Tham khảo

Quy định sử dụng tại 72king

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên 72king, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các quy định này áp dụng cho mọi hoạt động — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham gia bàn chơi…

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
72king Quy định sử dụng tại 72king
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quyền lợi của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các vấn đề giao dịch phát sinh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về thay đổi thông tin tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại quyết định khóa tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh Viettel Money và các câu hỏi chính sách.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống ngoài mục đích xử lý thanh toán nội địa.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân đang lưu trữ bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian hợp lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Yêu cầu xóa tài khoản cần xác minh danh tính qua ví điện tử đã đăng ký trước đó.

Giải đáp về điều khoản 72king

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản và cách xử lý các vấn đề phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký trên 72king. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính qua ví MoMo hoặc ZaloPay đã đăng ký, và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là chấp nhận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu xem xét lại qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản và ví Viettel Money hoặc ZaloPay liên kết. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình.

Có. Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL và chỉ dùng để xử lý nạp rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, xác minh danh tính qua ví điện tử đã đăng ký. Sau khi xác minh, tài khoản và dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định lưu trữ hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.